DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, die über den von Appia Yazılım Ltd. Şti. ("APPIA", "wir", "unser Unternehmen") verwalteten Domainnamen appiaglobal.com und die APPIA-Softwareplattform erhoben werden.

Diese Richtlinie gilt im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 (KVKK) für Nutzer in der Türkei, der DSGVO (EU 2016/679) für Nutzer in der Europäischen Union, des CCPA für Nutzer in den USA und anderer anwendbarer lokaler Gesetze.

2. Verantwortlicher

Firmenname: Appia Yazılım Ltd. Şti.
Adresse: Demirtaş Dumlupınar Mahallesi 38. Sokak No:62, Bursa, Türkei
Telefon: 0224 502 00 18
E-Mail: info@appiaglobal.com
Website: www.appiaglobal.com

3. Erhobene personenbezogene Daten

3.1 Direkt bereitgestellte Daten:

• Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Firmenname, Steuernummer, Handelsregisternummer
• Rechnungs- und Lieferadressinformationen
• Zahlungsinformationen (Kartendetails werden von der sicheren Zahlungsinfrastruktur verarbeitet, nicht von APPIA gespeichert)
• Plattform-Kontoinformationen (Benutzername, Passwort-Hash)

3.2 Automatisch erhobene Daten:

• IP-Adresse, Browsertyp und -version
• Cookie-Daten und Sitzungsinformationen
• Nutzungsstatistiken und Protokollaufzeichnungen der Plattform
• Geräteinformationen und Betriebssystem

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

• Erbringung von Dienstleistungen und Verwaltung von Benutzerkonten
• Abwicklung von Bestellungs-, Fracht- und Logistikprozessen
• Bereitstellung von E-Rechnungs- und Buchhaltungsdiensten
• Kundensupport und technische Unterstützung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Sicherheit, Betrugsprävention und Schutz der Plattformintegrität
• Produktentwicklung und Verbesserung der Dienstleistungen
• Marketing- und Werbeaktivitäten (vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Erfüllung von Abonnement- und Dienstleistungsverträgen
• Rechtliche Verpflichtung: Steuer-, Buchhaltungs- und gesetzliche Berichterstattungspflichten
• Berechtigtes Interesse: Plattformsicherheit, Betrugserkennung
• Ausdrückliche Einwilligung: Marketingkommunikation und Analytik (optional)

6. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• Zahlungsabwickler (Paddle, iyzico) — nur zur Zahlungsüberprüfung
• Fracht- und Logistikpartner (FedEx, DHL) — zum Zwecke der Lieferung
• Behörden — im Falle von Gerichtsbeschlüssen oder rechtlichen Verpflichtungen
• Cloud-Infrastrukturanbieter — zur sicheren Datenspeicherung (DSGVO/KVKK-konform)

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft.

7. Internationale Datentransfers

Ihre Daten können außerhalb der Türkei und des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Diese Übertragungen erfolgen auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs), Angemessenheitsbeschlüssen oder anderen geeigneten Garantien.

8. Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten: Aktive Dauer des Kontos + 3 Jahre
• Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
• Protokolldateien: 2 Jahre
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

9. Rechte der Nutzer

Nutzer in der Türkei (KVKK Artikel 11):

• Auskunftsrecht über die Verarbeitung personenbezogener Daten
• Recht auf Zugang und Anforderung personenbezogener Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten
• Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung

Nutzer in der EU/Europa (DSGVO):

• Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (für Marketing)
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Nutzer in den USA (CCPA/CPRA):

• Recht, die Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten zu erfahren
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten

10. Cookies

Die APPIA-Plattform verwendet notwendige, funktionale und analytische Cookies. Sie können Ihre Einstellungen im Cookie-Einstellungen-Panel verwalten. Detaillierte Informationen finden Sie in unserem Cookie-Einstellungen-Panel.

11. Sicherheitsmaßnahmen

Technische und organisatorische Maßnahmen wie SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen werden ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

12. Privatsphäre von Kindern

APPIA-Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

13. Änderungen

Wesentliche Änderungen dieser Richtlinie werden auf der Plattform und an Ihre registrierte E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die aktuelle Version ist jederzeit unter appiaglobal.com/datenschutzerklaerung abrufbar.

14. Kontakt

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen:
E-Mail: info@appiaglobal.com
Adresse: Demirtaş Dumlupınar Mahallesi 38. Sokak No:62, Bursa, Türkei
Telefon: 0224 502 00 18